事業を通じた社会的課題の解決

基本的な考え方

「社会からの期待に喜びをもって応える」というダスキングループのサステナビリティの考え方のもと、安全・安心で優れた商品・サービスの提供を通じて、豊かな暮らし、笑顔あふれる地域社会の持続的な発展に貢献します。

自治体との連携

ダスキンは2021年7月に大阪府と包括連携協定を締結しました。本協定は、地方創生を通じて個性豊かで魅力ある地域社会の実現等に向けた取り組みが進むなか、ダスキンと大阪府が連携・協働した活動を、より一層深化させることを目的に締結するものです。今後、「健康」、「子ども・福祉」、「地域活性化」、「ダイバーシティ・雇用促進」、「安全・安心」、「環境」、「府政PR」など7分野にわたる連携と協働を促進し、地域の活性化及び府民サービスの向上に協力していきます。

連携による今後の主な取り組み

• ・新型コロナウイルス感染症をはじめとする感染症の予防・啓発事業への協力
• ・食の安全・安心（HACCPに沿った衛生管理）推進への協力
• ・大阪産（もん）の普及推進への協力など

大阪府と株式会社ダスキンとの包括連携協定の締結について（www.pref.osaka.lg.jp）

災害発生時の避難所開設を敏速にサポート「レントオール」

レントオール事業（イベント総合サポートと各種用品のレンタルサービス）では、災害発生時に自治体の避難所開設に必要な施設衛生サービスと、約100種のレンタル商品を全国102拠点のネットワークを活用してサポートする『防災サポートサービス』を全国の拠点で提供しています。また、災害発生時に備えた防災訓練会場の設営・衛生対策・資機材レンタルもサポートすることで、地域の安全・安心に貢献しています。

『防災サポートサービス』では、必要な資機材供給などを含めた「災害協定」を事前に自治体と締結しておくことで、災害発生時のスムーズな避難所開設のサポートを可能にします。

レントオール（event.kasite.net）

埼玉県和光市との協定による相談窓口拠点
（わこう暮らしの生き活きサービスプラザ）

ダスキンは、株式会社日本総合研究所が主催する「ギャップシニア・コンソーシアム」に参画し、その活動の一環として、埼玉県和光市と公民連携協定を締結し、2016年1月に相談窓口拠点「わこう暮らしの生き活きサービスプラザ」を開設しました。

サービスプラザでは、介護予防や生活改善を目的としたイベントを実施して、地域の高齢者に楽しみやコミュニティづくりの機会を提供しています。また高齢者の生活サポートの拠点および窓口として、生活に関する情報の提供や、ニーズに応じた商品・サービスの紹介・提供をしております。

新たに市民参加型の「リビングラボ活動」を開始し、生活者であるシニアの声を新しいサービスや商品の開発・改善につなげていく活動に取り組んでいます。

女性の活躍推進への貢献

家事代行サービス「メリーメイド」

ダスキンのメリーメイド事業は、家事代行のプロフェッショナルです。熟練したスタッフがご自宅を定期的に訪問し、お客様のご要望や状況に合わせてお掃除や家事を代行します。さらに日用品の定期的なお届けサービスなども行っています。留守中のサービスも可能で、共働きのご家庭や単身者、また家事と育児の両立でお忙しい方や自分の時間を作って何か新しいことを始めたい方などに対し、お客様のライフスタイルに合わせて、ゆとりのある暮らしづくりをお手伝いしています。

今後も、お客様のニーズに基づいたサービスを開発・提供するとともに、サービス提供体制強化のため、加盟店数の拡大にも注力し、女性の社会進出における課題を解消することを通じて、事業の成長を目指します。

特殊詐欺被害防止への貢献

オーダーメイドマットの製造・レンタル

ダスキンの「特殊詐欺被害防止マット」が、全国各地で多発している還付金詐欺等の特殊詐欺防止に貢献しています。各地域の警察本部と連携を図り、足元から注意喚起を促すマットとして金融機関への提案等を通して、啓発活動を進めています。

これまでに1万枚以上のオーダーメイドマットを製造し、全国都道府県の金融機関やコンビニエンスストアのATM前に設置いただいています。

お客様からは、「特殊詐欺被害ゼロに向けて、県警名がマットに入っていることが良いアピールになっている」と評価の声をいただいています。また、こうしたマットを用いたダスキンの防犯CSR活動は、2016年10月に、全国防犯CSR推進会議による「防犯CSR実践企業」として表彰されました。