ニュース：2009年

ミスタードーナツ商品「スティックパイのマロンとアップルキャラメル」の
誤販売による自主回収のお知らせ

2009年11月5日

平素はミスタードーナツをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

株式会社ダスキンが展開するミスタードーナツフランチャイズ加盟店の一部店舗で今回新発売しました商品「スティックパイ アップルキャラメル」を「スティックパイ マロン」として誤って販売していた事が判明しました。

「スティックパイのアップルキャラメル」は、りんごを使用しております。

りんごに対するアレルギー体質のお客様がお召し上りになられた場合、健康に影響を及ぼす恐れがありますので自主回収いたします。ご購入いただいたお客様には、ご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫びいたします。

今後は、再発防止のため、より一層の品質管理に努めてまいりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。

■原因

店舗で焼き上げた際「スティックパイ　アップルキャラメル」に、本来「スティックパイ　マロン」に使用するココアパウダーを誤って振りかけて販売してしまいました。2種類のスティックパイの形状が似通っており、間違いが発生しました。

■自主回収に至った経緯

2009年11月4日午前9時頃、前日11月3日に購入されたお客様から、香川県のミスタードーナツ イオン綾川ショップで購入した「スティックパイ マロン」に、リンゴの角切りが入っているとお申し出を受けました。確認したところ、11月3日午後に製造した商品であることが判明しました。
その後、全店に対して調査をしたところ6店で同様の誤りがあったことが判明しました。

■当該商品について

商品名：

「スティックパイ　マロン」
「スティックパイ　アップルキャラメル」

販売価格：

各147円（税込）

販売開始日：

11月3日より全国一斉販売

■自主回収商品への対応

当該商品をお手元にお持ちのお客様には、商品と引き換えにご返金いたしますので、恐れ入りますが、購入されたショップにお持ちいただくか、下記の「お客さまお問い合わせ窓口」まで、ご連絡をお願いいたします。

※尚、店舗で間違いが発生しないことが確認できるまで、「スティックパイ　アップルキャラメル」の販売を一時休止いたします。

■販売店舗

■お客さまお問い合わせ窓口

株式会社ダスキンミスタードーナツお客さまセンター

電話：0120-112-020

（受付時間　平日　9時～20時／土日祝　9時～17時）

※お客様からご連絡をいただきました個人情報は、商品回収の目的以外で使用いたしません。