2019年5月21日
株式会社ダスキン（本社：大阪府吹田市、社長：山村輝治）は大阪府豊中市新千里東町に、新たな取り組みの場、社内外の共創の場として「ダスキンラボ」を開設しました。
昨今、時代の流れの中で少子化、高齢化、核家族化、単身者世帯の増加など家族のかたちや暮らし方が変化し、お客様が求めるものも多様化しています。ダスキンの訪販グループは、2018年4月に掃除のプロである「お掃除業」から、生活そのものを整える「生活調律業」を目指し、“くらしのリズムを整えよう♪”をコミュニケーションワードに制定しました。お客様が本当に必要とするものをお届けし、生活のバランスを整えるお手伝いをしたい、生活のあらゆるシーンでお役に立ちたいと考え、その第1歩としてダスキンラボを開設いたしました。
ダスキンラボは生活者・社外パートナーと連携し従来の枠にとらわれず新たな事業・産業創出を行うため、共に考え、創造し、形にして共有、検証する場です。
お掃除に関するセミナーなど生活者が集まるイベントを実施し、ダスキンラボの進める開発研究への参加者を募ります。また座談会やワークショップを開催し、生活者の意見をもとにテーマを決め、社内、社外の専門家や大学、外部企業などと共に研究し、新しい商品やサービスのアイデアを生み出します。その商品やサービスのアイデアは生活者向けの体験会などを通じて検証・改良を重ねて商品化・事業化していきます。
「生活調律体験」を具体化し、実現するために生活者視点に入り込むクリエイティブラボとして、これまで以上にお客様に寄り添った商品・サービスの展開を目指します。今後は、生活者・社外パートナー・社員それぞれに向けたワークショップやセミナー、アイデアソンなどを実施していく予定です。
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