ニュースリリース:2019年

清掃領域の人手不足問題解決に向け
契約期間や契約解除料もなくAI清掃ロボット「Whiz」を利用できる
レンタルサービスを試験的に実施

2019年11月12日

株式会社ダスキン(本社:大阪府吹田市、社長:山村 輝治)は、ソフトバンクロボティクス株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO:冨澤 文秀)(以下「ソフトバンクロボティクス」)のAI清掃ロボット「Whiz」を、契約期間や契約解除料もなく利用できるレンタルサービスの提供を2020年3月まで試験的に実施します。

AI清掃ロボット「Whiz(ウィズ)」
AI清掃ロボット「Whiz」

ソフトバンクロボティクスとは、2019年4月に、AI Clean パートナーとして、人手不足や清掃員の高齢化などの清掃業界が抱える課題の解決を目指し、協力することに合意しました。
本レンタルサービスは、2019年10月から一部のダスキンフランチャイズチェーン加盟店で開始しており、2020年3月まで試験的に運用します。このレンタルサービスには、当社の持つノウハウを活かした「Whiz」の導入・活用・保守サポートが含まれており、清掃ロボットのご利用が初めての方にも安心してお使いいただけます。

昨今、清掃業界の人手不足や施設の衛生管理が注目されるなか、求められるニーズも急激に変動すると考えられます。当社はこれまで培ってきたレンタルのシステムや清掃サービスのノウハウを活かし、それまで人が行っていた業務や作業をAIが代替することへの影響と消費者の生活スタイルの変化に伴うサービスの分野におけるニーズを把握し、清掃分野の新たな市場開拓を目指します。

当社は、1963年の創業以降、モップやマットのレンタルをはじめ、様々な事業をフランチャイズシステムで全国展開しています。中でもケアサービス事業(役務サービス)においては、エアコンクリーニングが好調な「サービスマスター(オフィスや店舗の清掃など、プロのお掃除サービス)」をはじめ、「メリーメイド(家事代行サービス)」など、プロの専門知識や技術で質の高いサービスをお客様に提供しています。

お客様と定期的にコミュニケーションを取ることができるダスキンの強みと、ソフトバンクロボティクスのAI技術を搭載した製品との新たな清掃サービスに大きな可能性を見出しており、お客様により一層喜んでいただけるサービスの展開を目指してレンタルシステムと販売経路の確立を目指します。

※Whizは、ソフトバンクロボティクスの商標です。

■レンタル概要

1ヵ月標準
レンタル料金
44,000円(税抜 40,000円)
対象 事業所 ※一般家庭のお客様は対象外
サービス内容
【スタートアップ作業】
導入時のスタートアップ・ルート設定や設備のレイアウト変更時のルート変更の対応
【保守点検】
毎月1回、お客様を訪問しメンテナンス、消耗品の交換
  • ※消耗品・付属品はレンタル料金に含まれています。
【安心サポート】
自然故障の場合、修理費手数料0円。万が一の故障時の想定外コストを抑制
  • ※発生状況により、一部「安心サポート」適用外となる場合があります。
  • ※規約違反が原因と判断される故障については、「安心サポート」の適用外となる場合があります。
  • ※全損・改造などは、一部「安心サポート」の適用外となる場合があります。
【解約可能】
お客様のご都合に合わせていつでも解約可能。解約金なし。
  • ※ただし、当月のレンタル料金は発生します。
レンタルまでの流れ
  • ①ご提案
    お客様に、「Whiz」の導入効果や導入後のコスト面などを説明。
  • ②1週間の清掃トライアル(実機によるデモンストレーション)
    機体を施設に導入し、「Whiz」の実演で汚れの落ち具合や清掃能力、安全性を確認。あわせて機能説明やヒアリングに基づく清掃ルート作成。
  • ③運用サポート
    「Whiz」の稼働状況確認およびお客様への運用サポート。
  • ④導入効果の確認
    稼働レポートおよび見積書の提出
  • ⑤レンタル開始
特記事項 レンタルサービス内容は、2020年3月末までにご契約いただいた場合のみ
問い合わせ先

ここに掲載の情報(製品の価格・仕様、サービスの内容、組織、連絡先、URLなど)は、発表日現在の情報ですので現在の内容と異なる場合があります。また予告なしに変更されることがありますのであらかじめご了承ください。