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お知らせ・新着情報:2013年

ミスタードーナツ商品
「ポン・デ・ライオン カレー皿」販売終了と一部規格外商品の交換に関するお詫びとお知らせ

2013年8月22日

株式会社ダスキンが運営するミスタードーナツにて、2013年7月29日よりドーナツとセットで販売した「ポン・デ・ライオン カレー皿」にバリ(突起物)があることが判明し、8月10日に販売を一時休止しました。在庫商品を再検品した後に、8月15日より一部店舗にて再販売しておりましたが、同様のバリのある商品が店舗のお客様にお渡しする前の検品で3個発見されました。

このことを受け、8月21日に商品販売を終了したことをお知らせいたします。

また、7月29日からの販売分とあわせて、8月15日から再販売した商品の中に、バリのある規格外商品がございましたら、大変お手数ですが下記送付先まで該当商品を料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、良品をお送りさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げます。今後は品質管理をより一層強化し、再発防止に努めてまいる所存です。

  • 商品販売元: 株式会社ダスキン ミスタードーナツ事業本部
  • 商品供給元: 昭和製陶株式会社

■一部規格外の商品について

●商品名:
「ポン・デ・ライオン カレー皿」 ※ポン・デ・ライオンとフレンチウーラーの2種
●規格外商品:
バリのある商品
バリをご確認いただく際は、お怪我をされないように目視にて行っていただきますようお願い申し上げます。
●販売方法:
「家族のカレーパン」とセットにて販売
●販売数:
977,714個 (2013年8月20日現在)
●販売拠点:
全国のミスタードーナツショップ
●商品交換方法と交換窓口:
該当商品がございましたら、下記の商品交換窓口までお客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号をご記入のうえ、着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます(お客様の個人情報は、本件の目的以外で使用致しません)。到着後、良品を順次お送りいたします。
  • 交換窓口:昭和製陶株式会社
  • 住所:〒509−5401 岐阜県土岐市駄知町440番地
  • フリーダイヤル:0120-592-199
  • 受付時間:9:00〜12:00 / 13:00〜17:00 (土・日・祝・年末年始を除く)

■お客様からのお問い合わせ窓口

株式会社ダスキン ミスタードーナツお客さまセンター
フリーダイヤル:0120-112-020
受付時間:9:00〜20:00 (平日)/ 9:00〜17:00 (土・日・祝)

ここに掲載の情報(製品の価格・仕様、サービスの内容、組織、連絡先、URLなど)は、発表日現在の情報ですので現在の内容と異なる場合があります。また予告なしに変更されることがありますのであらかじめご了承ください。