お掃除サービスも、ミスタードーナツも、レンタルも、ダスキンの事業はすべてフランチャイズシステムによって成り立っています。一部の直営店を除き、そのほとんどがフランチャイズ加盟店によって運営されています。 エリアマネジャーの使命は、その加盟店をあらゆる角度からサポートすること。つまり、エリアマネジャーはダスキンの事業基盤を支える要であり、各フランチャイズ事業のキーパーソンと言えるでしょう。
エリアマネジャーは、加盟店の運営と経営の両面をサポートします。運営を熟知し、卓越したスキルで加盟店のスタッフに育成や指導をすることはもちろん、各加盟店の経営課題を発見し、オーナーに対して適切なアドバイスをするという経営コンサルタントとしての役割も担います。では、エリアマネジャーは具体的にどんな仕事をしているのでしょうか。ここでは、3人のエリアマネジャーの仕事についてご紹介します。
エリアマネジャーはその使命を全うするために、何を考え、どのような活動をしているのでしょうか。
等身大のエリアマネジャーをより身近に、リアルに感じていただく対談企画です。
対談に登場した4名がこれまでの歩みを振り返りつつ、ターニンングポイントや心に残るエピソード、そして今後の目標について語ります。
